“爸爸妈妈，你们为啥给我起这么难的名，差点让我误了飞机。”

由于“巭”字无法辨认，95后林巭专门跑到柜台处理值机手续，而和他一同出差的同事们轻轻松松就在互联网上完结了所有后续，整个团队都停下来等他。

名，自命也。为了彰显名字的独特与特性，不少父母挑选生僻字为子女取名，这在90后、00后中特别常见。生僻字体现了中华文化的博学多才，却也带来了出行的烦恼——由于航空和铁路等客运体系所运用的独立字库收纳的生僻字相对有限，名字中带有生僻字的公民出行时或多或少面临着不方便。

“要处理这件事不难，晋级或更新一下输入法字库就行。”市人大代表黄平提交了一份关于交通客运信息体系中添加生僻汉字的主张。

值机时生僻字遇费事

“女士，不好意思，您名字中的最终一个字无法在电脑上录入，只能手写全名。请您拿上登机牌到最里边的柜台盖章。”一个月前，记者在处理值机手续时也碰到了这样一幕。

惊讶之余，只见登机牌上名字一栏被工作人员用圆珠笔写上了“周程祎”三个字，显得不甚正规。记者只能前往另一柜台核验身份，由工作人员在名字上盖好航空公司工作章后，值机手续才算完结，比正常流程多用了五分钟左右。

事实上，由于生僻字的输入费事，记者此前就已更名一次，把原来名字里的繁体字“禕”改为简体字“祎”。更名之前，航空购票体系能够显现的“禕”，到了纸质登机牌上或许便是一个“*”，需要盖章才能收效。改成简体字“祎”后，记者现已很少遇到这类状况了，但有时依然会因“名”所累。

北京大学哲学系硕士蒋彧頔也有过相似的烦恼，在处理一些市政业务的时候，工作人员在体系字库里找不到“彧”或许“頔”，只能用拼音加上盖章的方式处理，“买机票时也是这样”。

有人“化繁为简”，也有人挑选“化简为繁”。上海市民姜康韻的曾用名是“姜康音员”。这是当年他爷爷翻着字典慎重挑选出来的名字，“音员”便是“韵”的异体字。可是从小到大，这个特别的字从未通过常用输入法打出来过，给他升学、就事、出行带来了许多费事。坐飞机时，他的名字是“姜康*”；办证件时，常常需要手写名字。于是大学期间，他和父母商议过后，便到派出所把“音员”改成了繁体的“韻”，后者能够通过输入法打出。“这才稍微好些。”姜康韻说。

将催促客运站更新输入法字库

据悉，2016年7月，公安部联合工信部、人社部、住建部、卫计委、人民银行、我国民用航空局、我国铁路总公司等部分，推进名字中含有偏僻字的身份证在各用证部分特别是底层窗口单位全面正常运用。像“韻”“頔”“禕”这样的字，在数字化日子场景中曾造成的不方便正在逐渐减少。

“可是在机场、火车站，依然会有人因名字带偏僻字而遇费事。”黄平说，这些困难包括无法通过网络完成线上自助购票、值机选座、打印票证等；无法通过机场AI人脸辨认自助登机，这样就大大地添加了出行的时刻成本，也容易导致出行高峰期不必要的人工堵塞。

上个月，98年生的王子忞在浦东机场运用自助登机功用时被拦下来。“我刷了好多次，都没通过，机器无法辨认我名字中的这个忞字。” 王子忞说，排在他后边的队伍很不耐心，最终，他只能跑到人工服务窗口现场处理登记手续。“要不是我提前10分钟到机场，很或许还会误机。”

“以前户口登记时假如遇到偏僻字，工作人员会让你在户口本手写那个字，然后再敲个章，现在根本用不着那么费事。”黄平认为，相关窗口单位无法运用或读取偏僻字的问题，与其所运用的输入法或字库有关，窗口单位应该守时晋级信息体系汉字库。

对此，民航华东地区管理局答复说，已向国家民航局反映，主张中航信补充完善民航客运信息体系汉字库，处理名字中含有生僻字旅客在民航线上服务、自助服务等方面所遇到的实际困难。

上海铁路局也表明，铁路部分正积极与交通运送、公安机关等交流对接，由于输入生僻字涉及铁路站车单位发售窗口、旅客或代办人的个人计算机等多方因素，难以一致，故仅在铁路客票体系中添加生僻字还难以完全处理问题。铁路客票体系已采取用拼音替代办法。“从施行反应状况看，已能处理此类旅客出行问题。”

记者了解到，本市公安机关运用方正新典码输入法（即方正偏僻字库）处理相关偏僻字，制造、打印居民身份证及户口本，且在公安人口信息体系内均能够正常显现、读取。市公安局表明，由于方正新典码输入法（方正偏僻字库）是一款付费软件，各单位均可购买运用，主张各用证部分可结合本身行业信息化体系建造，采用偏僻字字库从而处理相关问题。市交通委也表明，下一步，本市路途运送管理部分将积极催促客运站经营者及时通过更新输入法字库等方式，全力避免旅客因名字中包括生僻字造成出行困难。

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